Términos y condiciones

1. Servicio

LEALIS eSIM proporciona acceso a planes de conectividad digital suministrados mediante tecnología eSIM y apoyados por proveedores externos de telecomunicaciones.

2. Compatibilidad

Antes de comprar, el usuario debe verificar que su dispositivo sea compatible con tecnología eSIM, se encuentre desbloqueado para uso con operadores compatibles y admita el plan seleccionado.

3. Compra y activación

La compra se considera confirmada cuando el pago es aprobado y la orden ha sido aceptada para su procesamiento. La entrega final depende también del aprovisionamiento del proveedor eSIM.

4. Precios

El precio aplicable será el mostrado y confirmado durante el proceso de compra antes del pago.

5. Uso del servicio

El usuario es responsable de instalar y utilizar la eSIM siguiendo las instrucciones proporcionadas y de respetar las condiciones particulares del plan adquirido.

6. Disponibilidad

Cobertura, velocidad, disponibilidad de red y características técnicas pueden variar según país, operador, ubicación, dispositivo y condiciones de red.

7. Reembolsos

Los reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de Reembolso y a las circunstancias de cada orden.

8. Uso indebido

Podremos limitar el acceso a la plataforma cuando exista fraude, abuso, intento de manipulación, uso ilícito o incumplimiento grave de estas condiciones.